Eura Mobil Hauptverwaltung
Eura Mobil Hauptverwaltung

FAQ EURA MOBIL – ofte stilte spørsmål

Informasjon om leveringsterminer

Eura Mobil bekrefter hver enkelt ordre for den autoriserte forhandleren og oppgir samtidig en forventet leveringstermin. Ved spørsmål om status for levering og konkret leveringstermin tar du kontakt med vår autoriserte forhandler direkte.

Henting ved fabrikken

Vi tilbyr for tiden ikke henting ved fabrikken.

Omvisning i fabrikken

Hver arbeidsdag fra mandag til onsdag klokken 9.00 tilbyr vi omvisning i fabrikken hvor vi produserer Eura Mobil. Sjekk våre internettsider for å finne informasjon om mulige ferier eller interne arrangementer hvor vi ikke har omvisning, før du planlegger et besøk hos oss.

Fabrikksalg

Vi selger ikke direkte fra fabrikken. Den nærmeste Eura Mobil-forhandleren i din region finner du under Forhandlere.

Kjøretøyutstilling ved fabrikken

Vi inviterer for tiden til en improvisert friluftsutstilling hvor vi gir en begrenset oversikt over modellpalettene fra Eura Mobil, Karmann-Mobil og Forster. Åpningstidene er fra 11.00 til 12.30.

Leie fra fabrikken

Vi leier ikke ut biler direkte fra fabrikken. Hvis du vil leie en Eura Mobil, ber vi deg kontakte nærmeste autoriserte Eura Mobil-forhandler eller en firma som spesialiserer seg på utleie av bobiler: Deutsche Reisemobil Vermietung DRM.

Spesialutstyr

Spesialutstyret som leveres fra fabrikken, finner du i den aktuelle listen over spesialutstyr under denne nedlastingslenken. Ønskede endringer i utstyrsomfanget for den nye bobilen din bestiller du direkte hos din autoriserte Eura Mobil-forhandler. Forhandleren er din avtalepartner og dermed direkte og kompetent kontakt for dine ønsker, og informerer deg også om mulige frister for endring av ordren.

Nasjonalt utstyr

Ved bestillinger i andre land må du ta hensyn til utstyret i det aktuelle landet, som kan være forskjellig fra utstyrsomfanget i Tyskland.

COC-papirer / typegodkjenning / lasting

Ved endringer i den tekniske utførelsen eller godkjenningspapirene for din Eura Mobil, må du henvende deg direkte til din autoriserte forhandler, som får all nødvendig informasjon og dokumentasjon fra oss.

Reservedeler

Ved spørsmål om / bestilling av reservedeler er din Eura Mobil servicepartner din kompetente kontakt. Ved hjelp av chassisnummeret kan forespørselen din behandles raskt og pålitelig i den elektroniske reservedelskatalogen. Reservedelsleveranser sendes daglig fra vårt sentrale reservedelslager til forhandlerne og servicepartnerne.

Forespørsler om verkstedterminer ved fabrikken i Sprendlingen

Ved forespørsel om verkstedtermin ber vi deg bruke vårt kontaktskjema. Send alltid forespørselen med chassisnummer og telefonnummer.

Reparasjonsanvisninger / monteringsanvisninger

Vi ber deg om forståelse for at vi ikke kan sende ut reparasjons- og monteringsanvisninger for arbeider på våre kjøretøy. Ta kontakt med din Eura Mobil-forhandler som har all nødvendig dokumentasjon og kan forklare og utføre alle arbeider for deg på stedet.

Individuell kjøretøyproduksjon / ombygginger

Eura Mobil serieproduserer moderne bobiler. Individuelle ønsker kan tas hensyn til innenfor rammen av vårt omfattende spesialutstyrsprogram. Spesielle ønsker som går utover dette programmet, ber vi deg diskutere med din Eura Mobil-forhandler. Forhandleren hjelper deg gjerne i eget verksted eller kan anbefale deg en spesialisert fagbedrift for ombygginger eller spesialproduksjon.

Garanti / garantibetingelser

Eura Mobil tilbyr en tetthetsgaranti på sine kjøretøyserier på totalt 10 år for påbygg og en møbelgaranti på tre år for alle kjøretøyer fra og med modellår 2017. For alle andre modeller gir Eura Mobil en tetthetsgaranti på sine kjøretøyserier på totalt 6 år for påbygg og en møbelgaranti på tre år. Forutsetningen for opprettholdelse av eventuelle garantikrav er årlig tetthetskontroll hos en autorisert Eura Mobil-servicepartner. Gjør dine garantikrav gjeldende umiddelbart hos din Eura Mobil-servicepartner. En uttalelse fra en autorisert fagbedrift er en forutsetning for alle garantier fra Eura Mobil.

Vektangivelser

Opplysningene om egenvekt fra fabrikken for din Eura Mobil finner du på første side i Eura Mobil-serviceheftet som hører til kjøretøyet. Vær spesielt oppmerksom på vekten av spesialutstyret før du kjøper en bobil, da denne vekten reduserer lasteevnen. Opplysningene om ekstravekt finner du i utstyrslisten / tekniske data.

Informasjon om bruktbiler

Din autoriserte Eura Mobil-forhandler gir deg gjerne informasjon og råd om brukte Eura Mobil. Han kan ev. også tilby deg en bil fra sin/vår utleiebeholdning hvis den bilen du ønsker deg ikke er tilgjengelig som bruktbil for øyeblikket (ennå).

Forhandler

Den nærmeste autoriserte Eura Mobil-forhandleren i din region finner du under følgende lenke. Der finner du en søkefunksjon som er sortert etter postnummer.